Asturias, situada en el norte de España, es conocida por sus paisajes verdes con su hermosa costa y su fuerte…
31 May
Turismo rural sostenible en Asturias
Total AV: ¿un producto más cercano a una estafa que a un antivirus? 505z4a
Publicado enCuando se trata de antivirus, se puede encontrar de todo en Internet: hay buenos productos que te protegen e intentan innovar, productos cuyo rendimiento no es excepcional y productos mediocres que merecen ser evitados. Pero también hay otra categoría de la que no se habla mucho: los productos antivirus que intentan confundir a los s e intentan sacarles dinero. Hoy hablaremos del caso de Total AV, un software cuya reputación en la web está lejos de ser brillante: así que, ¿antivirus de calidad o producto a evitar? 3x6w57
Total AV, ¿el mejor antivirus? 5m6s5w
Tal vez ahora estás pensando «¿quién demonios es el total AV? ». Es cierto que es un producto que nunca se menciona en nuestras columnas y que nunca hemos incluido en nuestras comparaciones de antivirus. Y aún así, el producto es muy visible en Internet.
Tomemos un ejemplo concreto: acabas de adquirir un ordenador nuevo y necesitas un antivirus. Por lo tanto, en Google, escribirás palabras clave como «mejor antivirus» o incluso «comparación de antivirus». En la página de resultados, los primeros resultados son lo que Google llama «anuncios», es decir, sitios que han pagado para ser destacados. También se indican como tales gracias a la pancarta de «anuncio». En nuestro ejemplo, para la búsqueda «mejor antivirus», tenemos 4 de ellos, 2 de los cuales provienen de los sitios oficiales de dos editores de antivirus: Bitdefender y Panda. Los otros dos sitios son, de todos modos, desconocidos para nosotros.
Por supuesto, abrimos los otros dos sitios y una cosa es obvia: ambas páginas web ofrecen una lista de los mejores productos antivirus y destacan el mismo producto: Total AV.
Totalmente desconocido, Total AV suplanta a todos los competidores como Norton, Panda o McAfee y tendría muchas cualidades: completa protección online, ligero, fácil de usar… ¿Es el antivirus ideal? Para colmo, y justo cuando estamos a punto de cerrar una de las páginas, una tentadora oferta nos propone Total AV por sólo 19,95 euros. Así que, finalmente, ¿no es un producto gratuito como nos han dicho?
¿Total AV, un producto gratis o de pago? 55201g
Entonces, Total AV: ¿gratis o no? ¿Producto fiable o no? Decidimos hacer clic en uno de los anuncios para saber más. Llegamos a la página web oficial del producto. El producto sería apreciado por más de 10 millones de s en todo el mundo. Claro que si !
Por supuesto, optamos por el producto gratuito que es muy fácil de descargar desde la página web oficial. Durante la instalación, observamos que el editor del producto es Protected Antivirus Limited (o simplemente Protected), información que nos será útil más adelante.
El procedimiento de instalación es relativamente rápido y no requiere ninguna intervención del . Una vez instalado el software, se nos invita a crear una cuenta para aprovechar el producto gratuito. Esto se hace en unos segundos, mientras se completa la configuración y Total AV descarga las últimas actualizaciones.
Primero: Total AV nos ofrece hacer un primer análisis y lo ejecutamos. Un «Escaneo Inteligente» se encarga de comprobar el estado del disco duro de nuestro ordenador de prueba. En el fondo, se abre una página web con un vídeo que explica el uso de Total AV y sus diversas características. Mientras tanto, este primer escaneo parece no tener fin: el software está tratando de rastrear posibles programas maliciosos, pero también de buscar posibles archivos duplicados.
Al final de nuestro análisis, Total AV detecta varias cosas que están mal en nuestra máquina. Extrañamente, nuestra instalación, que es muy fresca, tiene muchos problemas, especialmente en lo que respecta a la optimización del sistema y la limpieza del disco. Pero ningún botón parece proponerse corregir los problemas. En su lugar, un mensaje de «protégete» con una reducción del 70%. ¿Nos engañaron?
Sobre todo, una pequeña línea nos llama la atención: «La protección en tiempo real debe estar siempre activada». ¿Significa esto que Total AV, que dice ser un antivirus, no ofrece protección en tiempo real en su versión gratuita?
¡Si lo hace! Un rápido vistazo a las opciones del programa indica que la protección en tiempo real no está activada e incluso cuando se intenta activarla, se nos dice que tenemos que pagar por ella.
Un clic en el botón «protégete» mencionado anteriormente nos redirige automáticamente a la página web oficial de Total AV donde se nos invita a sacar nuestra tarjeta de crédito.
Pero obviamente, estamos haciendo el trato del siglo: el producto se cobraría 29 euros en lugar de 99 euros y recibimos regalos: herramientas de optimización del sistema y dos licencias adicionales compatibles con Windows, MacOS, Android e iOS. En total, es un buen ahorro de 108 euros. Es más, nos enteramos de que más de 4.000 personas ya han aprovechado esta oferta, ¡así que tenemos suerte! ¿Qué estamos esperando para comprarlo?
Justo cuando estamos a punto de cerrar la página, aparece una nueva ventana emergente. Definitivamente, Total AV no quiere que nos vayamos sin conseguir su software antivirus. Esta vez, se nos ofrece un 80% de descuento sobre el precio inicial. Así que ya no son 29, sino 19 euros. ¡Que fiesta!
Continuando con nuestro análisis de la página de compra, encontramos una información muy interesante justo debajo de los campos diseñados para rellenar sus informaciones bancarias. Compruébelo usted mismo.
Traducción: Al enviar este pedido, aceptas nuestros términos de uso, cancelación y políticas de privacidad. El descuento del 80% es una oferta de introducción y se aplica sólo al período inicial. TotalAV ofrece una protección continua contra los virus y renovará automáticamente su suscripción a la tarifa regular hasta que se cancele. El nombre del cargo en su extracto bancario será www.totalav.com. Los precios no incluyen el IVA.
Estas pequeñas líneas nos dicen varias cosas sobre la adquisición de Total AV. En primer lugar, el descuento del 80% del precio del antivirus sólo es válido para el «período inicial», es decir, el primer año. En segundo lugar, también nos enteramos de que la compra de Total AV renueva automáticamente la suscripción al antivirus. Es decir que el software cuesta 19 euros el primer año y 99 euros el siguiente y los siguientes. Por último, también observamos que los impuestos no están incluidos en el precio. Es decir que el primer año, no pagará 19 euros sino 22,80 euros (con el IVA francés del 20%) y que los años siguientes, la protección Total AV no le costará 99 euros sino 118,80 euros. ¿Puedes ver que la cuenta sube?
Y como estas pequeñas líneas se colocan en la parte inferior de la página de compra, es muy probable que un buen número de compradores no las lean antes de pagar.
En definitiva, pensábamos descargar un antivirus gratuito de una página que enumera los mejores programas antivirus gratuitos. Al final, Total AV es sólo una herramienta de exploración que no puede resolver los problemas que detecta. Luego, el software incita a los s a sacar su tarjeta de crédito y les ofrece promociones cada vez más atractivas hasta que deciden pagar, pensando que están haciendo un buen negocio. Pero después de un año de protección, el paga un alto precio por los servicios de Total AV, mucho más alto que la mayoría de los otros proveedores de antivirus del mercado…
El lado oscuro de Total AV 6r1o5i
¿Pero quién está realmente detrás de Total AV? Antes habíamos visto pasar el nombre de la compañía que publica Total AV: Protected or Protected Antivirus Limited. Una rápida búsqueda en Internet nos permitió encontrar el sitio web oficial de la compañía. En este último se enumera un solo producto: Total AV.
Sin embargo, al profundizar en nuestra investigación, y aunque no se indica nada en el sitio oficial, la compañía Protected.net no tiene solo Total AV. También están detrás de al menos otras dos «soluciones de seguridad»: ScanGuard y PC Protect. Una simple mirada a los avisos legales de los sitios oficiales de los tres productos permite comprobar que la empresa que está detrás de ellos es la misma: Protected.net Group.
¡Mejor aún! Si navega por los sitios de PC Protect y ScanGuard, verá que los productos tienen exactamente la misma interfaz que Total AV. ¿O es Total AV que tiene la misma interfaz que estos programas?
ScanGuard, PC Protect y Total AV son clones. La interfaz es idéntica, sólo cambia el nombre del producto. Se pueden reconocer el mismo menú lateral, los iconos y el diseño, así como las diferentes ventanas de los programas.
Por cierto, el software PC Protect también apareció en una de las comparaciones de antivirus que consultamos y quedó en segundo lugar. Visitando los respectivos sitios ScanGuard y PC Protect, vemos que utilizan los mismos métodos que Total AV: tasas fluctuantes y la mención, más o menos visible, de la tasa de promoción que sólo se aplica para el primer año. Los mecánicos están bien engrasados y sólo hay que mirar los comentarios de nuestro artículo para ver cuántos clientes insatisfechos hay.
¿Qué deberíamos recordar sobre Total AV? 5c7370
¿Es un verdadero antivirus? Claramente no en su versión gratuita. Total AV no es más que una herramienta de escaneo cuyo único propósito es animar al a comprar la versión de pago: alertas de seguridad, precios atractivos, ofertas diversas… La compra, a menudo a un precio que parece ventajoso, tiene sus inconvenientes: precios libres de impuestos y sobre todo la renovación automática anual a precio completo.
Total AV (junto con sus compañeros ScanGuard y PC Protect) apuesta por la falta de información de sus s para conseguir el mayor número posible de clientes, a los que se les facturará el precio completo un año después. De hecho, sólo tienes que escribir «Total AV opinión» en los motores de búsqueda para encontrar un número impresionante de testimonios de s insatisfechos en los foros. Entonces, ¿podemos hablar de una estafa? Legalmente no, porque todo está indicado en su sitio aunque sea en letra pequeña. Por otro lado, desde el punto de vista moral, cada uno puede hacer su propia opinión y nosotros tenemos la nuestra…
¿Pero es Total AV un antivirus válido en su versión de pago? No nos hemos molestado en adquirir el software para probarlo. Sin embargo, una reconocida organización de pruebas de antivirus, AV-TEST, lo añadió a la lista en una de sus últimas pruebas. Y los resultados no son muy buenos, ya que el software antivirus está entre los últimos…
El último punto al que queremos volver es a los sitios de los que hablábamos al principio del artículo, esos sitios que enumeran los, supuestamente, mejores anti-virus. Estas páginas son nada más y nada menos que herramientas de marketing. Su objetivo es atraer un máximo de tráfico a los sitios de Total AV y consortes, mientras que al mismo tiempo resaltan lo más posible estos softwares poco conocidos y los hacen parecer como programas antivirus de alto rendimiento. Por lo tanto, es preferible recurrir a otras fuentes para determinar qué programas antivirus se adaptan mejor a sus necesidades. Y tenemos una buena comparación de antivirus con nuestras propias pruebas y nuestras propias revisiones de productos, ¡certificado sin estafas!
Información: Este artículo se publicó originalmente el 9 de febrero de 2018. El 27 de marzo de 2020 se actualizó su contenido para verificar la fiabilidad de la información. Por lo tanto, el artículo original ha sido modificado y completado en consecuencia.
Lea también:
Total AV también utiliza sus cuestionables métodos en Android e iOS
¿Por qué no confiar en las comparaciones de antivirus?
Redactor
Micaël RIBEIRO
Cuando no estoy detrás de mi pantalla buscando el último software de Microsoft o Google, soy un cazador de recuerdos en Final Fantasy Record Keeper. Me he alejado de Android para descubrir la manzana desde hace unos años con mi confiable iPhone 8 Plus. También soy Frichti-vore.
Deja una respuesta Cancelar la respuesta 405171
Otros artículos sobre el mismo tema
29 Sep
FUT Web App: ¿Cómo acceder a FIFA 21 Companion antes que nadie?
La nueva versión de la FIFA llegará el 6 de octubre. Por lo general, EA Sports da a los jugadores…
21 Sep
¿Cómo se juega a «Among Us» gratis en el PC?
Among Us está el pequeño y agradable fenómeno de los videojuegos de este otoño de 2020. Esta especie de hombre…
18 Sep
¿Cómo instalar IPTV Smarters en un PC?
IPTV Smarters Pro es considerado como la mejor utilidad IPTV para Android. Este versátil reproductor hace que sea fácil de…
Comments (92) m2w42
Yo me siento estafado por Total AV, me cargaron a mi tarjeta USD32 por su servicio que JAMAS llegué a contratar, y además nunca lo recibí. Luego, no hay manera de comunicarse con ellos para reclamar. Para mi, ESTAFA.
Hola Rodrigo, he de decir que hoy mismo me ha pasado lo mismo que a ti, me han colado hasta 70 euros contratando el de 19, he puesto un mail amenazándoles con denunciarles y me lo han devuelto todo, hoy mismo, te animo a que hatgas lo mismo. Espero que se solucione pero vamos…nunca más, son unos estafadores.
Me acaba de pasar algo similar y me siento estafado. en año pasado pague 29 dolares (marzo 2019) y el software nunca lo pude instalar. el dinero me lo reembolsaron. el personal tecnico de ellos no pudo resolver el problema del porque la instalacion no se completaba. este año hace pocos dias atras me debitaron 99 dolares (informado por paypal el 10/03/20). en el mes de febrero de este año me invitaron via email a continuar una año mas con la suscripcion y cometi el error de no responderles. «Nos gustaría seguir protegiéndole durante otro año» es una de las frases empleada (el mail me lo mando Dean acount manager). Mande mails varios a esta persona y a la persona que aba el año pasado en el mes de marzo (hace un año atras). Ninguno de ellos me ha respondido hasta el momento. Curiosamente me llega informacion de paypal al dia siguiente (11/03/20) de un reembolso de 50 dolares. Todo esto que describo lo inclui en mails que no han sido respondidos. Lo concreto es que me sacaron dinero y nunca tuve ni tengo el software que ofrecen y que manifiestan estar premiado!!! . Me gustaria poder denunciar el caso pero no se donde hacerlo. Voy a intentar con paypal a ver que me responden. Gracias por su atencion.
La pregunta es que debe hacer uno para evitar que vuelvan hacer lo mismo. Como evitar que vuelvan a debitarme dinero en paypal?
Me han cargado en mi cuenta de tarjeta de crédito 118,80 € sin haber pedido nada, así, por las malas… He reclamado y me dicen que me están reembolsando esa suma. Hace ya 15 días y el abono en cuenta no llega. Donde puedo denunciarles?
Como a ti, me han cargado en mi tarjeta 119´79, más del 50% del precio del año pasado. Les mando un mail, así siempre queda constancia, y me responden hablando de las maravillas del antivirus pero no me dicen nada más. les vuelvo a escribir y les amenazo con la denuncia, respuesta: ellos me tramitan la cancelación. Hablo con mi tarjeta de crédito y les pongo una reclamación, intentan ofrecerme ofertas. Les digo que no quiero saber nada de ellos. Así estamos, esto ha ocurrido hace una hora aproximadamente.
No responden a lo que se pregunta y utilizan tus datos para cargarte dinero sin tu previo aviso. Estafadores. No lo recomiendo.
A mi me costo anular la tarjeta en el banco para evitar que me vuelvan a pasar otra cantidad y nada, la próxima vez espero tener mas cuidado….
NO se advierte de manera clara del incremento de precio ni de la renovación automática del producto. Tras comprobar el cargo de 149 € en mi cuenta, me pongo en o con ellos para exigir la devolución de una suscripción no autorizada por mi parte. Su respuesta hace referencia a las bondades y premios del producto, me indican que se me avisó mediante email de la renovación y que el mismo habrá entrado en la bandeja de spam. Una vez comprobado que dicho email no consta en mi cuenta de correo electrónico, les insto a que me remitan copia del email que, según ellos indican me remitieron. Su respuesta de nuevo es hacer referencia a la calidad de sus productos, así como ofrecer ofertas de renovación, pero del email solicitado nada de nada. Tras mucho insistir han procedido a darme de baja de la suscripción, pero no ha devolver el dinero de la misma. Es decir, no solo me cobran por una renovación sino que encima no me facilitan el servicio. Ya he puesto el asunto en manos de mis abogados para que inicien las acciones legales que sean necesarias contra Total AV.
Total av es una estafa , es algo que esta diseñado para engañar y sacar dinero a la victima, he adquirido esa cosa y me clavaron 160 euros y en ningun momento ha funcionado bien parecia una ratonera, despues de pagar y tener la cuenta segia teniendo free trial y le doy a acender a y me dirige a la pagina de pago otra vez y asi he pasado toda la semana dando vueltas en la pagina, es horrible y es una estafa
A mí también me han estafado. Me dí de baja en diversas ocasiones, y han conseguido el número de mi tarjeta de Prepago que YO NUNCA LES DÍ, y me han hecho un cargo de 119, 79 Euros. Ahora no localizo ni la compañía
que aparece con el cargo ni un teléfono en España.
Muchas gracias por este análisis. Me han ahorrado caer en la trampa! Ojalá más s logren evitar caer en las redes de estos HDP!
me acaba de ocurrir lo mismo. hoy he recibido un cobro de 119, 79 euros. alguien sabe cómo iniciar las reclamaciones para su anulación y devoución?
Habra alguna manera de matar* a esas perras de
los servicios de integnet por estafa…es la forma mejor que yo hice, darse de baja de la tarjeta dd credito con ellos firmado el contrato y hacerse una nueva con distinta numeracion, es la forma que esos bastardos no os daran otra sorpresa pasado un mes o un año…y reclamen ustedes la garantia de su tarjeta, aparte de la corresponfiente denuncia a es mierda de empresa ficcticia
A mi tambien TOTAL AV me estan cargando como si renovara el contrato , cuando yo no he renovado nada estos son una estafa
a mi 119 euros menudos ladrones
me han hecho un cargo de 119,79 euros menudo ladrones
que se puede hacer para rerlamar tened cuidado y anular las supcrisciones que tengais con ellos, algun numero de telefono donde reclamar
Si ha cancelado su cuenta de TotalAV con nosotros pero ha dejado su suscripción de PayPal en ejecución y se le facturó, no se preocupe. Entendemos completamente la situación y le pedimos que envíe un correo electrónico a facturació[email protected] y háganos saber su dirección de correo electrónico de PayPal o los ID de transacciones únicas de PayPal. Podemos entonces fácilmente devolver estos de nuevo a usted y le guiará a través de la cancelación de la suscripción si es necesario.
Hola Juan Antonio no termino de entender bien tu nota. Podrias aclararla un poco. Gracias
lo acabo de hacer vamos a ver
Ya empezamos
No se ha podido entregar el mensaje porque contiene caracteres que no reconoce el servidor de correo electrónico del destinatario.
Para solucionar este problema, configure el programa de correo electrónico para enviar mensajes mediante un conjunto de UTF-8 de caracteres diferentes. En Outlook, por ejemplo, puede realizar este cambio en Opciones > Opciones avanzadas > Opciones internacionales y después reenvíe el mensaje. Si el problema persiste, reenvíe este mensaje a su de correo electrónico.
Para los es de correo electrónico
Este problema se produjo porque el mensaje se envió con el juego de caracteres UTF-8 que no es compatible con el sistema de correo electrónico receptor. Para solucionar este problema, el remitente puede intentar enviar el mensaje mediante un conjunto de caracteres itidos, diferentes. O bien, si su servidor de correo lo permite, puede solicitar la istración de correo electrónico del destinatario para configurar su servidor de correo e incluir soporte para SMTPUTF8, como se especifica en RFC 6531.
me acaban de devolver 60 euros el resto sigo esperando, daros de baja con dellos porque seguiran cada años cobrando
Me ha pasado lo mismo, llevan dos años cobrándome los 119 Euros, sin que tenga instalado el antivirus y sin haber dado mí aprobación, el año pasado, no me dí cuenta, este año me lo pasaron el día 18/03/2020.
¿Qué tengo que hacer para recuperar al menos una parte?.
Gracias.
PEDRO
Veo que nos han engañado a todos, yo compre el de 19 y pico mas IVA y me han metido también otro paquete de 48,40 los muy hijos de la gran puta,llevo 5 días mandándoles correos y si quieres arroz catalina, y gracias que pague con tarjeta visa electrón y retire el dinero, porque aun me metían otro paquete
Veo que nos han engañado a todos,, yo compre el de 19 y pico mas IVA y me han metido otro de 48,40,llevo 5 días mandándoles correos electrónicos y si quieres arroz catalina, y, gracias que pague con tarjeta visa electron y me dio tiempo a retirar todo el dinero,porque aun me metían otro paquete de 50 y pico euros.
otro incauto. Me acaban de cargar en paypal 119 eu y ni siquiera se si tengo instalado el dichoso totalAV.
No se que hacer para qu em devuelvan el dinero. De momentoo he ordenado a pay pal, bloquear otros posibles pagos a estos ladrones. Resoecto al cobro pondre una denuncia y a ver que pasa
Buenos días, yo también he caído. ¿Cómo puedo darme de baja en TOTAL AV? Me dicen que me van a mandar un correo electrónico, pero llevo varios días esperando. Gracias.
A mi me ha pasado lo mismo, no recuerdo ni si hice la prueba gratuita ni como tienen mi tarjeta de crédito, debe ser con paypal, pero me han cargado los 119,79 € como a casi todos, les he mandado un mail, y me dicen que mi correo no lo reconocen, les he enviado el otro mail que tengo y ya no han contestado. He intentando abrir sesion en Total Av y evidentmenete no reconocen ninguno de mis dos mails, asi que anotar ese marca y ni entrar, ni probar, no es una estafa, pero nos han engañado como a bobos.
Tendria que haber alguna manera, no solo de poder reclamar, sino de que no pudieran abusar de esta manera de los s de buena fe.
En fin, solo nos queda el derecho a ls pataleta
Al igual que otros casos comentados, la experiencia con TotalAV fue, continuó y sigue siendo MUY EXTRAÑA.
Tras contratar sus servicios al ver tantos favoritismos en las listas de los MEJORES ANTIVIRUS (Es alucinante el marketing desplegado), tuvimos problemas con un portátil – que se quedó “muerto”- pues, el Antivirus se convirtió -según el informatico- en un Virus dificilísimo de eliminar-.
Una vez conseguido, el portátil quedó como nuevo.
Seguía recibiendo correos de TotalAV y les comunicamos lo ocurrido, que ya no se utilizaba, que no lo queríamos, que lo pagado pagado estaba y que NO QUERÍAMOS SABER NADA MÁS DE LA EMPRESA.
Ha seguido hasta (incluso hoy mismo) como si nada hubiera ocurrido y dando por hecho que tenemos instalado su “cosa”, diciendo:
1) que odiaban el que deseáramos cancelar, que nos acogiéramos a su oferta.
3)que no le indicábamos que queríamos hacer.
3)que no podían – SIN NUESTRA AUTORIZACIÓN utilizar el tema de LOS COBROS. Es decir; insistiendo en que la fecha se aproxima y COMO NO DECIMOS NADA….
El bombardeo no cesa y el desenlace no lo sabemos.
Como no se dan pistas claras sobre cómo actuar, me comentan unas personas que se DEBERÍA CREAR UNA PLATAFORMA PATA LA DENUNCIA MASIVA DE ESTOS CASOS.
Esperemos que se haga.
Suerte a todos y ojo con las publicidades tan exuberantes. !!!
ME COMPRE EL ANTIVIRUS CON UN PRECIO DE 36€ ME LO COBRARON EN PAYPAL Y A LOS CINCO MINUTOS ME CARGARON OTRA CATIDAD DE 45€ RECLAMO A PAYPAL QUE QUIEN DIO PERMISO
PARA DICHO COBRO Y ME DICE QUE TODO ES LEGAL..PUES NO LO ENTIENDO QUE SE COBRE UNA CANTIDAD DE DINERO SI MI APROBACIÓN.. ES UNA ESTAFA ESTE ANTIVIRUS ES UNA MIERDA ME BLOQUEA CONTANTEMENTE LA CONEXION DE INTERNET, ME MADARON A MOVIL UN ANTIVIRUS GRATIS QUE
INMEDIATAMENTE BORRE NO ME FIO NI UN PELO DE ESTA GENTE
JOSE MIGUEL OSPINO ALVARADO, otra estafa de TOTALAV con el apoyo de PAYPAL, ambas empresas ladronas internacionales cibernéticas
Hoy mayo 27 de 2020 he recibido la sorpresa que PAYPAL le ha desembolsado a TOTALAV, un valor de 99 dólares americanos, por una compra de un producto AV, que hoy mismo esta siendo ofertado por 20 dolares, lo bueno de todo este es que NO soy cliente ni de PAYPAL, ni he en modo prueba he utilizado el producto total AV, y para colmo el banco me carga a la tarjeta de crédito esa suma equivalente a 394.000 pesos col, sin saber nada de nada, en pocas palabras esa empresa total AV me ha ROBADO
Queda claro que Total AV no va ser mi antivirus. Pero entonces cual es vuestra mejor recomendación para un antivirus gratuito, si es que los hay?
Y si hubiese que pagar algún dinero por disponer de uno bueno cual recomendaríais?
Hola !
Hay varios antivirus gratuitos que hacen buen trabajo como por ejemplo Avast o Avira. Incluso el antivirus nativo de Windows 10 est una buena eleccíon. Más informaciones aquí : https://logitheque.sitesdebloques.org/es/articulos/comparacin-gratuita-de-antivirus-5-programas-en-el-banco-de-pruebas-12413
Una basura de antivirus, no se como podeis pagar por esto teniendo avast, por ejemplo. Primero te venden la moto de que es gratis y cuando necesitas emplear la opcion basica de cualquier antivirus, que no es otra que localizar virus, te pide dinerito. El tiempo que he perdido con estos indeseables no lo recuperare nunca.
Amigos, solicito su amable ayuda, me acaban de carga 99dls y lo mismo, con trampas y robando, haciendo cargos automaticos. Saben en donde puedo mandar correos? El mismo dia que se me hizo el cargo de 99dls , los e por su pagina web en chat y me enviaron un link para cancelar y segun ellos en 24 a 48hrs me hacian la devolucion y hasta ahorita no me han regresado nada. Por favor solicito su ayuda
Hola Leonardo, estoy en la misma situación, desde Paypal me han enviado el siguiente correo de o: facturació[email protected]
Si aún recuerdas el correo con el que creaste el de TotalAV, puedes entrar y en el chat pedir la devolución, o pinchar en el vínculo «servicio» que aparece en la parte inferior de su página, también te indican el mail: [email protected]
Cuando estás en modo gratuito te están pidiendo constantemente que renueves la subscripción y piensas que cuando pagas te van a volver a preguntar, pero no lo hacen.
Yo hasta había desinstalado y cambiado el sistema operativo del ordenador donde lo instalé…
Saludos ! Creo que he pasado por la misma situación, Después de hacer la gestión de obtener el anti-virus(no he podido lograr que se acabe de instalar), cada vez me sale el mensaje de que re-inicie la computadora para que quede instalado el programa. Creo que la he re-iniciado más de 20 veces y no sucede nada. Estoy de acuerdo que es un » timo» la promoción. Creo que las autoridades deberían estar pendientes de esa clase de compañías que se aprovechan de una manera prácticamente indetectable de estafar a las personas. Son compañías que operan a los límites del margen de las leyes. Tienen abogados que se especializan en buscar lagunas y » grietas» en las leyes internacionales para salirse con la suya. Hay que hacer una denuncia grupal contra estos depredadores. Promueven los Anti-virus, pues deberían aplicárselos ellos porque ellos son el «virus» en sí.
Yo he comprado esta basura y no me ha quedado otra que tragar la durante un año. Después no renové la suscripción. Pues ellos lo han hecho, me pasaron por mi cuenta, sin mi consentimiento, 119 euros y se han quedado tan panchos. Chicos, que no se os ocurre comprar esto. Luego no hay manera de reclamar. Ahora tendré que ir a la policía para denunciar la estafa y hablar con el banco para que me devuelvan el dinero.
En mi caso contrate INTERNET PRO y a los pocos dias la ampliación ILIMITADA (que luego es limitada a 15 aparatos). Cuando me empezó a dar problemas comunque la baja de ambos productos INTERNET PRO y AMPLIACION ILIMITADA, dentro de los 30 dias siguientes a la primera contratacion, pero sólo me devuelven los primeros 22 euros y pico primeros, los 47 restante de la ampliación NO porque dicen que sólo puedo reclamarse el dinero hasta 14 dias después en el caso de los servicios adicionales (así lo pone en las condiciones generales . Pero lo cierto es que tampoco me mantienen las licencias que me dicen que no puedo cancelar, y que he pagado
Le he reclamado que si no me devuelven el dinero deben mantenerme 12 licencias en activo y aún no me han constestado.
Saludos
Me encuentro en el mismocaso que todos vosotros 119,79 euros, al año de hacer la compra por 22 euros. No contestan a los e-mails durante días. Acabo de recibir su respuesta hoy diciéndome que no reconocen mi correo y están muy ocupados con sus clientes, así que dan por cerrado mi ticket. En fin, estafa total. No se os ocurra comprarlo!
Hola, yo recomiendo a nadie este antivirus nosotros nos susccribimos un año sin compromiso de permanencia nos costo unos 20 € aprox. al año siguiente nos cobreron 120€ sin permiso, lo reclamemos y no nos han devuelto el dinero son unos ladrones..
Y lo mas grave de este TotalAV es que me no me ha detectado montones de troyanos y antivirus, el mas peligro este: Agho Ransomware
Le he pasado otro programa de Malwre y si me lo detecta, este y otros mucho e incluso lo mas de lo mas. en el antivirus TotalAV tambien me ha detectado y me lo puso en cuarentena y no me deja instalarlo.
En cuanto a la tarjeta, tambien es una estafa el no poder borrarla para que no te hagan cargos. No te lo permite salvo cambios de fecha de caducidad y nombre y para evitar cargos sorpresa le he cambiado nombre y fecha de caducidad
Ahhh!!! Y ahora mismo paso a darme de baja para que no digan que no lo hice en tiempo y forma
Un saludo
A mi, el mismo día 25/12/2020, me han cargado a través de PayPal, dos recibos de Total AV, de 84.70 y 119.79, que de no leer esta página no sabía que se trataba de un antivirus, pues nunca lo he tenido instalado. Mirando mi cuenta de PayPal, me he dado cuenta que estaba habilitado el pago automático a Total AV, cosa que yo no hice de forma voluntaria, parece que PayPal, no es tan seguro como dice.
Los que hayáis pagado con PayPal el primer año desactivad el pago automático dentro de ajustes de PayPal ,ya que si no os cobraran aunque vosotros no lo autoricéis ,Paypal roza la ilegalidad en este caso ya que no te pide autorización para que ese pago se haga automáticamente.
Desde totalAV no podéis desactivar la renovación automática ,son unos jetas .
TOTAL AV=TIMO
Recomiendo no usar TOTALAV por lo que he visto me ha pasado lo mismo, cargan como cobro por tarjeta la renovación, (sin avisar antes como en otros servicios), si quieres renovar o no. Una estafa, he pasado de 29€ a 119€. Tienen registrada al tarjeta bancaría y no hay manera de desactivar en su web. Recomiendo darse de baja antes del cumplimiento de la renovación.
Hola, yo lo compré y se me vences en agosto de este año, alguna sugerencia para evitar que me hagan la renovación involuntaria (robo)?
Son unos ladrones, compre un antivirus por unos 20 euros y horas más tarde realizaron un segundo cargo de otros 45 e, cuatro correos reclamando el segundo importe y no contestan. Son unos LADRONES
Juan Pablo,
Una alerta de calendario unos días antes y de das de baja. Además, orden al banco de que no se pague ningún recibo más de ese emisor.
Programa MUY malo. Se salva el VPN, que funciona bien y rápido. El VAULT es lo más simple y deficiente que he visto en mi vida. El antivirus? Visto lo visto, ya tiemblo de pensar que me entre un virus undía….. NO LO RECOMIENDO!
Yo también he caído en la trampa y si alguien mas se anima yo estoy dispuesta a abrir una denuncia contra la compañía a través de la OCU. He escrito muchas quejas a [email protected] y nada, me remiten a un enlace para confirmar mis datos que no me conducen a ningún sitio :
«Para su comodidad, he incluido su enlace de cancelación a continuación,
https://my.totalav.com/cancel/350705fcbafe6472305459601af77613«, un enlace hacia una nueva oferta… menudos LADRONES… no podemos quedarnos solo en la queja por internet… hay que actuar!!
Yo tambien me he sentido estafado por Total-AV. Y parece que somos muchos. Todos decimos que hay que denunciar en grupo pero nadie dice como y el tiempo pasa. Yo estaria dispuesto a sumarme a la iniciativa
Otro estafado por TOTAL-AV. Me han cobrado 119,79 € por nada. Paypal se desentiende por estar activado el pago automático, cosa que yo no recuerdo que hiciera. Y no hay forma de ponerse en o con TOTAL-AV. No tengo el antivirus, ni forma de ponerme en o con la empresa y 119 € menos. Voy a intentar reclamar por otros medios, pero tengo poca esperanza. Por favor, no comprar TOTAL-AV y mucho menos con Paypal.
Hola,
a mi me pasó lo mismo ayer. Me cobraron 119€ desde mi cuenta PayPal.
Deciros que ya me lo han devuelto integramente.
Solución:
iniciar sesión en la pagina Web de Total AV
Iniciar «CHAT EN VIVO»
yo empecé por «Cancelar Suscripción»
enseguida me contestaron diciendo que me ayudarían con mucho gusto cancelar la suscripción.
Les copié un texto que con anterioridad me había redactado en una hoja Word:
Me llamo XXXXXXXXX con numero de cliente XXXXX(lo encontrareis al iniciar sesión)
Deseo cancelar de inmediato mi suscripción y el reembolso integro de la cuantía por ustedes cobrada sin mi consentimiento.
acto seguido el Chat me avisó de los «riesgos» que supone quedarme sin Total AV (jajajaja)
bla bla bla
y que si estoy de acuerdo con los cambios (OJO! con esta frase)
Les contesté:
No deseo cambio alguno.
QUIERO CANCELAR MI SUSCRIPCIÓN Y LA DEVOLUCIÓN DE IMPORTE DE 119€ INDEBIDAMENTE COBRADO!
tras algunos segundos me mandaron por el mismo chat un aviso de que se me había enviado a mi dirección de correo un link para la cancelación y que el importe se devolvería en los próximos días.
abrí el correo y efectivamente había un link. al hacer clic sobre el se abre una ventana que te ofrece una mejora del «contrato» OJO CON ESTO!!! hay una flecha en verde que indica que quieres continuar NO LE DEIS A ESA FLECHA!!! justo debajo está escrito «rechazar la oferta»(no me acuerdo muy bien si eran esas palabras), PERO HACED CLIC AHÍ.
Esa ventana volverá a salir con unas tres veces mas. Haced siempre clic en lo que pone DEBAJO de la flecha verde. Finalmente se os mandará un mail incidando de que se ha cancelado la suscripción y que el dinero se os devolverá en unos días (en mi caso fueron horas)
Espero haberos ayudado y yo por lo menos seré mas cauto a la hora de «comprar» por internet.
10:00 am – Estoy cancelando en este momento, y de verdad te ofrecen demasiadas promociones y ofertas con tal de que no cancele la suscripción, pero en todas ellas he puesto que no lo deseo, primero ofrecieron darme mas servicios, luego un descuento de 50%, luego otro descuento de 80%, luego que piense en los riesgos, luego que puedo transferir a familiares o amigos…
10:13 am – Llevo 13 minutos recibiendo respuestas de que piense en riesgos y ofertas.
10:15 am – Me indican que me enviaron un correo para cancelar, pero no he recibido nada.
10:20 am – me llegó el correo, es cierto que te dan un enlace pero van a pareciendo ofertas de las promociones que te ofrecen en un cuadro verde grande, pero debajo de ellos sale con letras pequeñas la opción de continuar cancelando, ahí deben dar clik hasta que les pide sus datos nuevamente y se logra la cancelación, arroja un aviso que se ha emitido la orden de reembolso y listo.
Son unos ladrones. El primer año 29 € y al siguiente 120 y no hay forma de que te lo devuelvan. Pagado a través De Pay PAL y hecha una reclamación quieren que la quite para hacer la devolución. Una estafa
Todo lo que dice Carlos esta muy bien, pero a parte de eso teneis que poneros en o con Paypal y solicitar la anulacion de pago continuado o recurrente consentido en el primer pago con totalAV. De esa forma si intentan el cobro, Paypal pedira tu autorización antes de pagar.
Lo he comprado hace 3 días, por lo que dice el artículo, en las búsquedas de internet sale como uno de los mejores del 2021. Tengo algún problema, me dice que el sistema está infectado con el virus captcharesolving-universe.com. Le he pasado este antivirus y y no me ha resuelto nada, sigue todo igual.
Leyendo todo lo que comentáis, mi intención es darme de baja ya.
Sabéis alguno, si como es una compra por internet estoy a tiempo de poder devolverlo ?
Justo la información que estaba buscando en Internet,
precisa y transparente, gracias por este aporte
Magnifico articulo, documentado, y con cierto punto de ironía que lo hace más ameno. De todas las maneras no debemos obviar que hay mucho pardillo en internet que no acaba de comprender que en las «redes» no existe nada gratis, pero ya lo de dar el número de tarjeta de crédito sin más es ya de tontito profundo. Un saludo.
Más de lo mismo….
En acto de mucho cabreo, hoy 9 de junio de 2021 es sido un que desde hoy, ha sufrido la estafa de Total AV por robarme 119,79 € de mi cuenta corriente.
Desde su pagina sin otra opción les he enviado una reclamación para que me reintegren el importe total, y si no recupero mi dinero presentar una denuncia.
otro mas, no comprei esto
Busquen la imagen del gerente de cuentas Dean en google, y miren los resultados.
https://n9.cl/zfs7h (url acortada)
Sospecho que esa imagen es muy utilizada en distintas páginas web, y que no se corresponde con ninguna de las personas que están detrás de Total AV.
He tenido instalado 2 meses la versión de pago y terminé desinstalando el antivirus porque era muy malo. La conclusión es que es un timo.
Antes de poder renovar en mi cuenta cancelé la renovación automática, y no me ha venido ningún cargo, pero no sé si ha sido porque tuve que cambiar de tarjeta de banco con anterioridad.
Lo cierto es que por correo me sigue insistiendo el gestor de cuentas de que no me han podido cobrar y que a ver como lo solucionamos porque estoy desprotegido.
No piquen pues esto es un timo.
Hace un año que instalé la versión basica en un PC que ya no uso, nunca ha ido bien el software.
la sorpresa ha sido hoy 12 de agosto, cuando me aparece un cargo de 119,79€ el dia 11 y otro de 94,38€ el dia 12 a trves de Paypal, sin especificar a que corresponde ni nada, simplemente que es un pago automatico a Total AV. Una estafa en toda regla. Estoy viendo opciones de denuncia
No compré esta antivirus y me acaba de llegar una factura de 143 euros, de hecho no tengo hace mucho tiempo instalado antivirus, me manejo con el windows defender, mañana llamo al banco para rechazar la factura, sino les denuncio, así de sencillo.
Me han cobrado 143 euros de una factura de compra del antivirus, yo no uso antivirus, demuestren que lo compré, les emplazo, quiero mi dinero, no estafen
Espero respuesta, me es igual que sea agosto o diciembre, mañana les voy a denunciar sin falta
ESTAFA. Lo compre el 10 de agosto de 2020. Al renovar este año, me pasan un cargo de 119,79 Gracias a que el pago estaba en una tarjeta recargable y el saldo era insuficiente. Les he pedido la baja, pero siguen mandándome correos para que vuelva con ellos a cambio de un sustancioso descuento. Ya¡ si hubiese habido saldo en mi tarjeta me hubiesen timado.
Parece mentira que estemos hablando del mismo producto, porqué yo llevo 4 años con este antivirus, sabiendo que el primer año la oferta era de 19,90€ y los siguientes de 29,90€. En la primera renovación, me enviaron un correo con el nuevo precio de 118€ como a todos, pero les recordé el precio acordado y me dieron la razón, por lo que no me han vuelto a subir más el precio. Supongo que el antivirus funciona, porqué no me ha entrado nunca un virus y es verdad, porqué el PC ya ha sido revisado cuando cambié el disco duro. Lo que no entiendo es porqué a unas personas las estafan y a otras no, unas pueden hablar por correo con ellos y otras no, a no ser que mi portátil carezca de antivirus y yo tenga mucha suerte.
A mi también me han estafado 119 euros. Voy a poner la correspondiente denuncia a la policía.
donde esta el chat en vivo no lo encuentro ? al final creo que seria mejor eliminar la cuenta de paypal vinculada con la tarjeta de credito asi no te cobraran mas por suerte a mi no me cobraron por que no tenia dinero en mi tarjeta
Yo creo que la estafa va mucho más allá. Me vendieron una suscripción de 3,67€ (supuestamente anual) y terminaron cobrándome 10€ mensuales. Me di cuenta al tercer mes y bloqueé la tarjeta. Ahora llevo meses con correos amenazantes de que «tenga cuidado que hay mucho peligro en internet» y, nada más lejos de la realidad, el viernes pasado detecté un fraude de 200€ con una tarjeta de crédito que había recibido apenas hacía un mes. Hice algunas compras en sitios de confianza, la agregué al paypal… y el viernes pasado recibo 3 cargos en comercios diferentes (todos de fuera de España) por el importe dicho. En mi opinión, «alguien» me ha pirateado el smartphone y ahora yo «debo volver a TotalAV y reactivar mi cuenta» porque me he dado cuenta de que «tenían razón». Han tratado de colarme muchas más operaciones, pero cuando el banco me mandó SMS para introducir código para completar una compra en booking.com (donde nunca compré nada), rápidamente apagué las tarjetas, pero ya era tarde para esos 200€.
TOTAL AV son unos ladrones. El año pasado cancelé la compra porque me ofrecían una oferta y me cobraron el triple. Ahora, sin que haya mediado nada, resulta que me cobraron la suscripción. Son un asco de empresa, fraudulentos y ladrones.
Si la compra la habéis realizado con tarjeta de crédito, y tenéis problema para anularla, comunicad a vuestra entidad que la habéis perdido y os harán otra nueva con diferente numeración
ES UNA ESTAFA DE GRATUITO NADA TE ROBAN TUS DATOS BANCARIOS Y MENSUALMENTE TE COBRAN 9.64EUROS ESTOY PAGANDO COMO SI TUBIESE 20 ORDENADORES.
Total av es una estafa ,no consuman este producto,a mi me asociaron con un correo de aple id, y me cobraron ala misma hora
Dos antivirus en el mismo momento ,e intentado comunicarme con ellos pero te mandan un mail en ingles tipo,es una burla ,recomensacion
Ni piensen en suscribirse con los estafadores de Total av
Alguien sabe el email de esta empresa. NO hay forma de comunicar con ellos. Es una estafa
El mail es billiing@ totalav.com. Les escribí y me reembolsaron en unas horas el importe completo de 120 euros que me habían cargado sin avisar.
Hola. A mi me cargaron a mi cuenta de Paypal el importe de 120€ sin avisar que se trataba de una renovación. Fui a su web para ver por qué ese precio tan alto y en las Faq leí que el precio era el de la suscripción completa porque el del año anterior había sido una oferta. Les reclame por mail la devolución ya que habían hecho el cargo sin avisar y sin mi autorización y en dos horas me hicieron el reembolso. Recomiendo que quien lo haya pagado por Paypal y antes que se produzca la renovación automática (de la que no te avisan) lo den de baja en la cuenta ya que cuando pagas la primera vez les estas autorizando a nuevos cargos futuros sin saberlo. Tras darme de baja y una semana después me ofrecen el producto de nuevo por 20 euros, lo que no he aceptado después de la mala experiencia. Como antivirus he de decir que me ha funcionado perfectamente durante el año que lo he estado utilizando.
Total AV me la clavó.
me ha metido el rab0.
hice suscripcion por 35 euros hace un año a traves de Pay Pal y ahora de forma automativa me han cargado 119,79 euros y no puedo quejarme.
sin autorizacion de renovacion –
son un fraude. ojo letra pequeña.
Oportunistas. Basura en la red.
y no protejen lo qu edicen,
me debian pedir permso para renovar.
insisto……son basura.
he hijos de puta
El 18 de enero de 2021, comprè este antivirus por 35,09 euros para tres dispositivos, este año el dia 20 de enero me cargan en el banco 119,79 euros, por la renovaciòn anual del antivirus, ese mismo dia me puso en o a través del correo y con fecha 24 de enero he recibido el abono de dicha cantidad, me ofrecieron cuando les enviè el correo, la renovación por un año más por el 50% de su valor. no obstante no efectuè la renovaciòn y tal como comento en cuatro dias, me han solucionado la devolución del importe, yo he recibido un buen trato y una soluciòn muy ràpida.
Al notar movimientos extraños en mi cuenta de Total Av, decidí dar de baja el servicio de antivirus, lo cual les informé el 28/02/22. Como «respuesta», al día siguiente – 01/03/22 – me descontaron sin mi autorización USD 48,- supuestamente en concepto de comra de su producto Ad Block Pro, el cual jamás les había solicitado. Se los reclamé en varias oportunidades ante lo cual no sólo nunca reconocieron el «error», sino que insistieron en que yo les había solicitado el producto «según les aparecía en sus registros» y se negaron a devolverme el dinero sustraído. Incluso me comuniqué telefónicamente con la gente de PayPal, quienes estuvieron de acuerdo en que había algo raro en la supuesta transacción y se comprometieron en seguir averiguando sobre el tema. Sin embargo y lamentablemente todo quedó en la nada y nunca recibí mi dinero de vuelta.
Gracias por el artículo, estaba pensando en instalarlo
en Marzo 2021 compre antiv-Totalav por 19€,me cobraron 22,99€ y otro cargo no solicitado de 49.19€.
durante unos meses mande correos y solo me contestaron ofertas y lo olvide. Pero este año mes de Marzo me llega un cargo de 119,79 y mi banco pago despues de notificar que yo no lo compre, el cargo no lo regreso el banco y ayer puse denuncia en Policia nacional y posteriormente lo pondre en Consumo.
También afirmo que es una estafa, igual que ha muchos de ustedes, me cobraron una renovación 5 veces mayor al precio inicial. Les escribí para declinar la renovación y fue inútil, te llenan de correos de supuestos asesores que nunca resuelven tus problemas.
Un verdadero engaño. Escogí la opción de 39 euros con 5 licencias, y fueron 47,19; sorpresa, faltaba el IVA.
Y después de saltar por innumerables ventanas, se me ofrece de manera gratuita un total de 17 licencias para todos los dispositivos que quiera.
Opto por instalar la segunda licencia gratuita en mi móvil ANDROID y, nueva sorpresa, un segundo cargo automático de 47,19 euros más a través de PAYPAL.
Empiezo a enviar quejas a través de su pagina WEB, ya que el correo no les funciona y, el mensaje de respuesta es siempre el mismo, que agradecen que haya instalado el antivirus y que dispongo de servicios gratuitos, pero hacen caso omiso a mi reclamación.
Después de cinco días dias he conseguido que me atiendan ofreciéndome la posibilidad de cancelar el contrato y a la semana se procedería a la devolución automática del pago inicial, que según ellos solo es de 47,19.
A día de hoy, aun sigo esperando el reembolso, y si este llega, seguramente no serán los 94,38 euros que ya doy por perdidos.
Son unos estafadores, con caigáis en la trampa.
Me compré un antivirus por 22,59€ el 21/12021 y ahora sin consentimiento me han cobrado 119,5€.y dicen que es por renovación automática.
Son unos estafadores
Quisiera si alguien me puede decir si es legal subir de 22a 119€ .porque por ese sistema podrían cobrar 1119€.
ESTO ES UNA ESTAFA,Total Av
Hola, me acaba de pasar lo mismo con total av. Me han cargado 169€ por una renovación de suscripción sin avisarme nada. Les he escrito y ninguna respuesta. Mañana iré al banco y hablaré tb con la abogada. TOTALAV ESTAFADORES
En octubre 2022 adquirí TotalAv por un año. Quise desactivar la renovación automática y me lo desactivaba…
Me ofertaron suscripcion mensual de por vida a 1.21€. cuando acabase mi suscripcion anual… Acepté.
Me abren otra cuenta con otro correo y me empiezan a cargar 9,67 en vez de 1.21, y sisn esperar el fin de la anual en 23/10/2023…
me cortan la anual en 23 mayo de 2023 estando pagada hasta 23 octubre 2023
Y la cuenta anual pagada hasta 23/10/2023 me la cortaban el 23 Mayo 2023…
Parece está todo anulado… Son estafadores,
Para solicitar un reembolso, en al departamento de facturación escribiendo a [email protected].
Les manda una liga donde pueden hablar con una persona en soporte de chat en vivo, ahí solicitan su reembolso especificando el motivo, trataran de darles miles de ofertas que según ya no les cobraran nada, pero no acepten, como ya vimos tienen muchas trampas.
IMPORTANTE para que lo tengan en cuenta y no los engañen, esto dice las condiciones de servicio:
-Si desea cancelar su cuenta dentro de los primeros treinta (30) o catorce (14) días (según el caso) a partir del registro o la renovación de los servicios y servicios adicionales, recibirá el reembolso íntegro de los pagos realizados dentro del periodo de cancelación acordado.
-Los servicios abonados con una forma de prepago o una tarjeta de regalo solo podrán cancelarse en un plazo de catorce (14) días a partir del registro o la renovación de los servicios.
-El reembolso de la garantía de devolución del dinero solo se producirá y lo recibirá si cumple con, y respeta en todos los aspectos, los términos y condiciones de esta sección, a menos que dicho reembolso sea obligatorio por ley.
Si les darán el reembolso, solo sigan lo que les comento y tengan en cuenta las condiciones, aún estoy resolviendo como dar de baja la cuenta en el sitio para que no me vuelvan a cobrar, si alguien sabe como les agradezco me lo hagan saber.
Bueno…
Yo ya no me fío ni de mi madre. Últimamente los estafadores florecen; pero Internet es su campo de cultivo preferido.
Total AV es muy astuto haciendo llegar sus anuncios. En un principio te quedas pensativo… solo en un principio. Luego me hice la pregunta que me llevó a tu página. ¿De dónde sale esta empresa? Y la sospecha: estafadores.
Solo tuve que hacer la pregunta adecuada en el busca.
Muchas gracias por la valiosa información y la seguridad que aportas. Aún hoy en agosto de 2023 Total Av continúa actuando. ¿No hay una ley que los detenga?
La estafa está en la renovación, sin previo aviso te cobran lo que le sale de las narices, luego imposible de ar, solo tienen un correo al que no puedes responder [email protected], el chat de asistencia nunca funciona.